FAQ
tvättar ni mattor på plats eller hämtar och lämnar?
Vi kan med stolthet säga att vi är en av få företag som erbjuder båda service. De flesta av våra kunder väljer att vi tvättar mattor på plats hos dem, men det finns även de som vill att vi hämtar upp mattan, tvättar och levererar tillbaka. Handlar det om större mattor, heltäckningsmatta som är fastlimmad tvättar vi självklart på plats.
Rengör ni heltäckningsmattor?
Absolut. Både för privat och företagskunder.
Vad kostar mattvätt per kvm?
Det beror på mattans storlek, material och om det finns väldigt svåra fläckar som ska behandlas. Kontakta oss för snabb och kostnadsfri offert.
Hur många personer ska komma till mig för att göra mattvätt?
I fall att vi kommer till dig hemma, oftast en. Vid större uppdrag, kan det blir fler än en mattspecialist.
Är det säkert för barn och husdjur?
Ja! Och allergiker också.
Kan jag garanterat bli av med fläckar?
Tyvärr vissa fläckar kan man omöjligt få bort. Men dem behandlas och delvis försvinner. Men 9 av 10 fixar vi!
Hur ofta behöver jag tvätta matta?
Tillverkarna rekommenderar dammsugning varje vecka, varje dag om man har småbarn och husdjur. Professionell mattvätt rekommenderas varje 3-18 månader. Kontakta oss så får du kostnadsfri rådgivning vad gäller just din matta.
Hur gör ni rent en tygsoffa?
Vi rengör en tygsoffa i flera steg för att säkerställa bästa resultat:
- Förberedelse och dammsugning – Vi börjar med att dammsuga soffan noggrant för att ta bort damm, smulor och lösa partiklar.
- Fläckbehandling – Eventuella fläckar behandlas med specialanpassade fläckborttagningsmedel beroende på typ av fläck och tygmaterial.
- Möbeltvätt med ångtvätt – Vi använder möbeltvätt & ångtvätt för att tränga djupt in i tyget och lösa upp smuts, bakterier och allergener. Detta är skonsamt men effektivt och lämnar soffan hygieniskt ren.
- Uppsugning och torkning – Efter tvätten suger vi upp överflödigt vatten och smuts med en kraftfull maskin. Torktiden varierar men tar vanligtvis mellan 6 och 10 timmar beroende på soffans material, rummets temperatur och ventilation. Torktiden kan i vissa fall vara upp till 24 timmar.
Hur ofta bör jag tvätta mina möbler?
Vi rekommenderar att tvätta möbler som soffor och fåtöljer minst en gång om året för att hålla dem fräscha och fria från smuts, damm och allergener. Har du husdjur eller små barn kan det vara bra att göra det oftare.
Är det säkert för alla typer av möbeltyger?
Ja, vi använder skonsamma men effektiva metoder som är anpassade för olika typer av möbeltyger.
Hur lång tid tar det för möblerna att torka efter tvätten?
Torktiden beror på tygets material och rummets ventilation, men vanligtvis tar det mellan 6 och 10 timmar. I vissa fall kan det ta upp till 24 timmar, det kan bero på materialet och/eller att möbel var kraftigt nedsmutsad så att vi tvättade den i flera omgångar. Vi rekommenderar att rummet ventileras väl för snabbare torkning.
Kan ni ta bort alla fläckar?
Vi har avancerade rengöringsmetoder & fläckborttagningsmedel som tar bort de flesta fläckar, men vissa fläckar som är gamla eller djupt inbäddade kan vara svårare att få bort helt. Vi gör alltid vårt bästa för bästa möjliga resultat.
Behöver jag förbereda något innan ni kommer?
Vi uppskattar om möblerna är fria från lösa föremål som kuddar, filtar eller andra dekorationsdetaljer. Detta gör att vi kan påbörja rengöringen direkt och effektivt, samt att det blir en fri arbetsyta runt omkring.
Hur tvättar ni en soffa utan avtagbar klädsel?
Vi tvättar alltid soffan när klädseln är på, oavsett om det går att ta av klädseln eller inte. På så sätt tar vi bort smuts & damm och annat djupt från soffan, inte bara från överdraget.
Vad är pris för hemstädning i Stockholm?
Priser för hemstädning i Stockholm kan variera beroende på faktorer som storlek på bostaden, städ frekvens (till exempel en gång i månaden, varje vecka eller varannan vecka). Vårt timpris är från 229-299 efter rut avdrag. I tabellen längre upp på sidan hittar du en beräkning för din bostad.
Hur blir jag hemstädskund hos Mr Cleaner Stockholm?
Du kan enkelt boka online på vår hemsida, eller kontakta oss på mejl eller telefon.
Kan jag avboka eller boka om min regelbunden städning?
Du kan vanligtvis avboka eller boka om din regelbundna städning, men det är viktigt att det görs åtminstone 48 timmar i förväg.
Har ni någon bindningstid eller uppsägningstid på ert abonnemang?
Uppsägningstid är 1 månad och vi har vanligtvis inte någon bindningstid. Bindningstid kan vara aktuellt vid eventuella kampanjer, och i sådant fall ska det tydligt stå på ditt kontrakt.
Hur fungerar RUT avdrag för städning?
RUT avdrag är en skatteförmån som gör att du kan få rabatt på arbetskostnaden när du köper tjänster som städning eller annan hushållsnära tjänst. Du kan få upp till 50% rabatt på arbetskostnaden för hemstädning genom RUT-avdraget, men det finns ett tak för hur mycket du kan få avdrag per år. Skattereglerna ändras ständigt och det finns alltid info om det på Skatteverkets hemsida. RUT-avdraget gäller för själva arbetskostnaden, men inte för material eller produkter som används (t.ex. städmaterial, utrustning). När du bokar en städning hos en RUT-godkänd städfirma (som Mr Cleaner Stockholm AB), drar vi automatiskt halva arbetskostnaden från fakturan. I fall att Skatteverket inte godkänner RUT avdrag för dig, är du skyldig att betala för hela arbetskostnaden.
Kan man boka hemstädning en gång?
Ja, du kan boka hemstädning en gång utan att behöva binda dig till ett abonnemang. Vi på Mr Cleaner Stockholm erbjuder enstaka städningar som du kan boka när det passar dig.
Vad är skillnaden mellan hemstädning och storstädning?
Hemstädning är en regelbunden städning som fokuserar på att hålla hemmet rent och i ordning, exempelvis dammsugning, dammtorkning och rengöring av ytor. Storstädning däremot är en mer omfattande städning där även svåråtkomliga ytor och detaljer rengörs, såsom bakom möbler, insidan av skåp, fönsterputsning, matt- och möbeltvätt, fönsterputs. Storstädning sker ofta mer sällan, exempelvis en gång per år eller inför en speciell händelse.
Hur lång tid tar en storstädning?
Tiden för en storstädning beror på bostadens storlek, skick och specifika behov. Vi ger dig en uppskattning vid bokningen.
Behöver jag förbereda något innan storstädningen?
För att underlätta städningen rekommenderar vi att plocka undan lösa föremål, som kläder, leksaker och andra personliga saker. Det gör att vi kan fokusera på själva städningen och ge ett bättre resultat.
Använder ni miljövänliga rengöringsprodukter?
Ja, vi använder miljövänliga och skonsamma rengöringsprodukter som är säkra för både människor och miljö. Om du har särskilda önskemål om produkter är du välkommen att informera oss i förväg.
Tar ni med städmedel som behövs för storstädning?
Vi tar med alla städmedel som behövs till en kostnad som läggs på din faktura. Rutavdrag kan inte användas på städmaterial, endast arbetskostnaden för städning. Saknar du dammsugare, mopp och hink kan vi även ta med oss detta mot en extra kostnad.
Har ni garanti på storstädning?
Absolut, vi har 48-timmars garanti på vår storstädning samt nöjd-kundgaranti.
Vad ingår i en flyttstädning?
I flyttstädning ingår en komplett rengöring av bostaden, inklusive dammsugning, moppning, fönsterputs, rengöring av kök och badrum samt torkning av lister, element och hyllor. Alla ytor lämnas skinande rena enligt en checklista som uppfyller hyresvärdarnas och bostadsrättsföreningars krav. Även personen som flyttar in ska vara glad över hur bra städat det är.
Erbjuder ni städgaranti?
Ja, vi erbjuder alltid städgaranti. Om något skulle behöva åtgärdas efter besiktning, kommer vi tillbaka och fixar det – helt utan extra kostnad.
Hur lång tid tar en flyttstädning?
Tiden beror på bostadens storlek, och tar från ett par timmar för en mindre lägenhet upp till en dag eller mer för en stor villa. Vi ser alltid till att städningen är klar innan deadline vi kommit överens om. Vårt mål är aldrig att skynda på arbetet och göra det snabbt, utan vi fokuserar oss på att arbetet blir grundligt och noggrant gjort.
Kan jag använda RUT-avdrag för flyttstädning?
Absolut! Du kan använda RUT-avdrag och få upp till 50 % avdrag på arbetskostnaden, vilket gör flyttstädningen ännu mer prisvärd. Du kan alltid läsa mer om rut-avdrag på Skatteverkets hemsida.
Hur bokar jag flyttstädning?
Det är enkelt! Du kan boka direkt online eller kontakta oss via telefon eller e-post så hjälper vi dig.
Vad kostar flyttstädning?
I tabellen längre upp på den här sidan hittar du vår priskalkylator. Du får alltid en offert med fast pris av oss efter att vi fått info från dig om din bostad och dina behov.
Hur ofta bör ett kontor städas?
Det beror på kontorets storlek och verksamhetens behov. Många väljer daglig eller veckovis städning för att hålla en ren och hygienisk arbetsmiljö. Vi hjälper dig att hitta rätt frekvens baserat på era specifika behov.
Erbjuder ni specialstädning, som mattvätt eller fönsterputs?
Ja, förutom vanlig kontorsstädning erbjuder vi även specialtjänster som mattvätt, möbeltvätt och fönsterputs. Dessa kan bokas vid behov eller som en del av ett löpande avtal.
Använder ni miljövänliga rengöringsmedel?
Ja, vi använder miljövänliga och allergivänliga rengöringsmedel som är skonsamma för både personal och miljö.
Kan ni städa utanför kontorstid?
Absolut! Vi är flexibla och kan anpassa städtiderna för att minimera störningar i er verksamhet, inklusive kvällar eller helger.
Är era städare försäkrade och bakgrundskontrollerade?
Ja, all vår personal är noggrant bakgrundskontrollerad och fullt försäkrade för att garantera säkerhet och trygghet på arbetsplatsen.
Hur kan vi få en offert för kontorsstädning?
Det är enkelt! Kontakta oss via vår hemsida, telefon eller e-post, så bokar vi in ett kostnadsfritt besök för att ge en anpassad offert baserat på era behov.
